Nedoya, destek süreçlerinizi ve saha servis koordinasyonunuzu merkezi, ölçülebilir ve yönetilebilir hale getirir. Talep, takip ve raporlama aynı disiplin içinde yürür.
Doğru kanalı seçerek en hızlı şekilde ilerleyin. Tüm süreçler kayıt altında ve takip edilebilir şekilde yürür.
Web tabanlı destek sistemimiz ile talepler kayıt altına alınır, önceliklendirilir ve raporlanabilir şekilde takip edilir.
Sisteme Git →Kritik cihazlar için parça talebi, doğrulama ve tedarik süreci merkezi şekilde yönetilir. Uygunluk ve durum bilgisi şeffaftır.
Parça Portalı →Dönemsel bakım, kontrol ve paket servis kampanyaları. Uygunluk ve kapsam için hızlıca bilgi alabilirsiniz.
Kampanyaları İncele →İstersen bunu daha sonra dinamik hale getiririz; şimdilik sade ve net.
Switch/Wi-Fi/VPN temel kontrolleri + risk ve iyileştirme önerileri.
Ticket ile talep et →